বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত সিম হচ্ছে গ্রামীনফোন। অনেক সময় গ্রামীণফোন ব্যবহারকারী গ্রাহকদের নানারকম সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়।
এর জন্য গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হয়।কিন্তুু অনেকেই কি করে যোগাযোগ করতে হয় বা গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার কত তা জানেন না।
তাই আজকের এই পোষ্টের মাধ্যমে আমরা গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার সম্পর্কে আলোচনা করব।
আপনি যদি গ্রামীন সিম গ্রাহক হয়ে থাকেন তাহলে এই পোস্টটির মাধ্যমে আপনি গ্রামীন সিম কাস্টমার কেয়ার নাম্বার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ২০২৫
বর্তমানে বাংলাদেশের ১ম সর্ব বৃহত্তম টেলি যোগাযোগ নেটওয়ার্ক হলো গ্রামীণফোন। গ্রাহকদের সব সময় কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস দেয়ার জন্য তারা প্রস্তুুত।
গ্রামীন সিমের যাবতীয় সকল সমস্যার সমাধানের জন্য খুব সহজেই গ্রামীন কাস্টমার কেয়ারে কলের মাধ্যমে সমাধান পাওয়া যায়।গ্রামীনফোন ব্যাবহারকারীরা ১২১ এ কল করে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
| নম্বর | বর্ণনা | চার্জ |
|---|---|---|
| ১২১ | পণ্য ও সেবা সম্পর্কিত গ্রাহক সেবা | টকা ০.৫০ /মিনিট |
| ১৫৮ | অভিযোগের জন্য গ্রাহক সেবা | ফ্রি |
| – | প্রশ্ন, অনুরোধ ও অভিযোগের জন্য গ্রাহক সেবা | ফ্রি ([email protected]) |
| – | লাইভ গ্রাহক সেবার সাথে চ্যাট | ফ্রি (http://www.grameenphone.com/customer-service/online-customer-service) |
| ০১৭১ | অন্য অপারেটরের নম্বর থেকে কল করার হটলাইন | অপারেটরের ট্যারিফ অনুযায়ী |
| ০১৭০ | গ্রামীণফোন গ্রাহকদের জন্য রোমিংয়ে গ্রাহক সেবা হটলাইন | রোমিং নেটওয়ার্কের ট্যারিফ অনুযায়ী |
| ২১২০ | মোবিক্যাশ সেবা ও Nirvoy ইনস্যুরেন্স | টকা ০.৫০ /মিনিট |
| ২০০০ | হেল্পলাইন | টকা ৫ /মিনিট |
| ৪০০০ | ওয়েলকাম টিউন সেবা | ফ্রি |
| ২৪৪৪ | মাইগ্রেশন: নিশ্চিন্ত, বন্ধুত্ব, ডি-জুস | ফ্রি |
গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সকল জেলা ঠিকানা
গ্রামীণফোন ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সার্ভিস সংক্রান্ত নানারকম সমস্যার কারনে গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারে যেতে হয়।
অনেকে জানেইনা তাদের শহরের কোথায় গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার রয়েছে। নিচে বিভিন্ন জেলার গ্রামীণফোন কাস্টমার ঠিকানা দেওয়া হলো:
| কাস্টমার কেয়ার | ঠিকানা |
| ঢাকা |
|
| চট্টগ্রাম |
|
| কক্সবাজার |
|
| খাগড়াছড়ি |
|
| রাঙ্গামাটি |
|
| চুয়াডাঙ্গা |
|
| রাজশাহী |
|
| বগুড়া |
|
| নঁওগা |
|
| জয়পুরহাট |
|
| কুমিল্লা |
|
| ফেনী |
|
| ব্রাহ্মণবাড়িয়া। |
|
| চাঁদপুর |
|
| লক্ষ্মীপুর |
|
| বাগেরহাট |
|
| ঝিনাইদহ |
|
| খুলনা |
|
| সাতক্ষীরা |
|
| নড়াইল |
|
| মেহেরপুর |
|
| সিলেট |
|
| হবিগঞ্জ |
|
| মৌলভীবাজার |
|
| সুনামগঞ্জ |
|
| নীলফামারী |
|
| রংপুর |
|
| গাইবান্ধা |
|
| ঠাকুরগাঁও |
|
| বরিশাল |
|
| লালমনিরহাট |
|
| দিনাজপুর |
|
| পঞ্চগড় |
|
| কুড়িগ্রাম |
|
গ্রামীণফোন এর কিছু গুরুত্বপূর্ন কোড
১. ব্যালেন্স চেক= *566# এবং ডায়াল করুন।
২. নাম্বার চেক= *2# এবং *111*8*2#
৩. বোনাস চেক= *566*8# or *566*9# or *577*3#
৪. এমবি চেক= *566*10#
৫. এসএমএস চেক= *566*14#
৬. ইমারজেন্সী ব্যালেন্স= *1010*1#
৭. সব অফার একবারে চেক করতে চাইলে ডায়াল করবেন= *121*1*2#
গ্রামীণফোনের সাথে অফিসিয়ালি যোগাযোগ মাধ্যম
১.গ্রামীণফোন অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ: Grameenphone
২.গ্রামীণফোন কল সেন্টার: 121,01711-594594
৩.ই-মেইল: [email protected]
৪. গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার (Grameenphone customer care)
৫.ওয়েবসাইট : www.grameenphone.com
৬.অ্যাপ: My GP App
গ্রামীনফোন কর্পোরেট কমিউনিকেশন ডিপার্টমেন্ট
জিপি হাউস
বসুন্ধরা, বারিধারা
ঢাকা-১২২৯
ফোন: +৮৮-০২-২২২২৮২৯৯০, +৮৮০-১৭৯৯৮৮২৯৯০
ফেক্স: +৮৮-০২-৮৪১৬০২৬
ই-মেইল করুন: [email protected]
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
##জিপির কাস্টমার কেয়ার সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে।
##আপনি যদি বিদেশ থেকে কল করেন তবে +880-1711-111111 নম্বরে ফোন করতে পারেন।
## জিপির অভিযোগ বিভাগে যোগাযোগ করতে ১৫৮ নম্বরে ফোন করুন। এই নম্বরে ফোন করা বিনামূল্যে।
##জিপির ওয়েবসাইটে https://www.grameenphone.com/ আপনি আরও তথ্য এবং সহায়তা পেতে পারেন।
আমরা যেসব কারণে কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কল করি
★সিমের ইন্টারনেটে জনিত সমস্যায়।
★ বিভিন্ন অফার সম্পর্কিত সমস্যা হলে।
★অজান্তে টাকা কেটে নেওয়া হলে ও সার্ভিস চালু হলে।
★ তাছাড়া কোন কিছু জানার প্রয়োজনে।
কিভাবে গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কথা বলবো
যাবতীয় সমস্যায় গ্রামীনফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ১২১ এ কল করুন।কল রিসিভ হবার পর ৬ চাপুন।তারপর আবার ৭ চাপুন।
কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার পর আপনার কলটি গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারের প্রতিনিধিরা রিসিভ করবে। এরপর আপনার সমস্যাটি তাদের সাথে শেয়ার করুন।এক্ষেত্রে প্রতি মিনিট ৫০ পয়সা করে টাকা কেটে নেওয়া হয়।
MyGP অ্যাপ
MyGP অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি অ্যাপের মাধ্যমেই কাস্টমার কেয়ারের সাথে চ্যাট করে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
সোশ্যাল মিডিয়া
আপনি জিপির ফেসবুক বা টুইটার পেজে মেসেজ করেও তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।তবে রিপ্লাই পেতে একটু দেরি হয়।
ওয়েবসাইট
জিপির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://www.grameenphone.com/ ব্যবহার করে কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
শেষ কথা
আমাদের আজকের আর্টিকেলটি পড়ে গ্রামীণফোন গ্রাহকরা গ্রামীণফোনের কাস্টমার কেয়ার এর সকল ঠিকানা ও গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার নাম্বার সম্পর্কিত সকল তথ্য জানতে পারবেন।
এরপরও কিছু জানতে চাইলে আপনারা আমাদেরকে কমেন্টের মাধ্যমে জানাতে পারেন। ধন্যবাদ।
আরও জানুন:
- বিকাশ এজেন্ট একাউন্ট খোলার সঠিক নিয়ম ২০২৫
- ড্রাইভিং লাইসেন্স অনলাইন আবেদন করার নিয়ম ২০২৫
- বিদেশ থেকে বিকাশ একাউন্ট খোলার নিয়ম ২০২৫
- Wi-Fi স্পিড বাড়ানোর ১০ টি উপায় ২০২৫
- বিকাশ নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম ২০২৫
- ফোনের RAM বাড়ানোর উপায় ২০২৫
DISCLAIMER
এই ব্লগ পোস্ট আর্টিকেল এবং আমাদের স্যোসাল মিডিয়া একাউন্ট এর তথ্য সম্পূর্ন নিরাপদ, যাচাই করা, বিভিন্ন মাধ্যমে থেকে সংগ্রত করে সবার জানার জন্য শেয়ার করা হয়েছে। আমরা বন্ধ পরিকর আপনাদের কে নির্ভুল তথ্য দিতে, তারপর ও যদি আপনাদের কোন অভিযোগ এবং কোন বেপার জানার থাকে আমাদের কে মেইল করুন profactsbd@gmail.com,ধন্যবাদ।
| Facebook Group এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| Facebook Page এ লাইক দিয়ে যুক্ত হন | Follow Us |
| Twitter এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| WhatsApp চ্যানেল এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| Telegram চ্যানেল এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| YouTube Channel এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| Quora তে আমাদের কে ফলো করুন- | Follow Us |
| Pinterest এ আমাদের কে ফলো করুন- | Follow Us |
| Instagram এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| Web Stories এ আমাদের কে ফলো করুন | Follow Us |
| TikTok চ্যানেল ফলো করে রাখুন | Follow Us |
| Threads চ্যানেল এ আমাদের কে ফলো করুন |
Follow Us |